Identität prüfen

Erst geprüft, dann ausgezahlt: Verifizierung bei Clutch Casino

Clutch Casino prüft nach der Lizenz jede Identität einmal, damit Auszahlungen sauber laufen; in der Regel ist das in 13 Stunden erledigt.

Identität jetzt bestätigen

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/7723/2007)

Prüfungs-Überblick

Wer prüft hier eigentlich was?

Seit 2007 macht Clutch Casino das so: erst prüfen, dann vollständig auszahlen.

Prüfende Stelle

Clutch Casino GmbH

Lizenz

GGL / GGL/7723/2007

Dauer

13 Stunden

Pflicht wird sie

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfungsweg

Ablauf in vier sauberen Schritten

Genau dann hilfreich, wenn nach der Anmeldung die Nachricht zur Prüfung im Postfach liegt.

Ist die Rückseite schon dabei?

Abends nach der Registrierung fotografierst du deinen Personalausweis oder Reisepass bei gutem Licht – ohne Blitz, ohne Finger auf dem Bild, alle vier Ecken sichtbar.

Prüfe Name und Anschrift

Dann lädst du eine Meldebestätigung oder Versorgerrechnung hoch; Name und Anschrift müssen mit dem Konto übereinstimmen und dürfen nicht älter als der übliche Stichtag sein.

Eine Einzahlung, ein Beleg

Bei der ersten Einzahlung hältst du den Beleg bereit – Screenshot oder Kontoauszug, auf dem dein Name und der Betrag lesbar bleiben, damit die Herkunft des Geldes nachvollziehbar ist.

Die Sache läuft im Hintergrund

Danach wartest du nur noch: Nach durchschnittlich 13 Stunden ist die Prüfung abgeschlossen, und du siehst den Status direkt im Konto – schau dort in Ruhe nach.

Sicher eingereicht

Diese Papiere schau an und reiche sie ein

Damit weißt du vorher, welches Blatt was belegt – und reichst beim ersten Mal alles Passende ein.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: deine Identität und dein Alter; So muss die Kopie sein: alle vier Ecken, Foto und Nummer scharf

Meldebestätigung oder Versorgerrechnung

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Deutschland; So muss die Kopie sein: Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsnachweise

Bestätigt: die Herkunft deiner Einzahlungen; So muss die Kopie sein: dein Name, Betrag und Datum sichtbar

Meldebestätigung oder Versorgerrechnung mit Selfie

Bestätigt: dass die Person zur Kopie gehört; So muss die Kopie sein: Gesicht und Dokument im selben Bild scharf

Prüfe das Datum, bevor du sendest

Abgelaufene Gültigkeit. Beim Blick aufs Ablaufdatum fällt es auf: Ein abgelaufener Ausweis belegt nicht mehr, wer du heute bist. Beantrage ein neues Dokument beim Bürgeramt Lade die Vorder- und Rückseite neu hoch

Hol eine frische Meldebestätigung. Beim Abgleich mit dem Kontoauszug zeigt sich: Die Meldebestätigung ist älter als erlaubt, deshalb gilt die Adresse nicht als belegt. Fordere eine aktuelle Meldebestätigung an Reiche eine junge Versorgerrechnung ein

Gerade eben verwackelt. Sobald der Blitz die Schrift überstrahlt oder eine Ecke fehlt, lässt sich das Dokument nicht sicher lesen. Fotografiere bei Tageslicht ohne Blitz Lege das Dokument flach auf den Tisch

Woher kommt dein Geld?

Seit der Lizenz GGL/7723/2007 gehört diese Frage zum Alltag: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder verlangt von Clutch Casino, die Herkunft von Einzahlungen zu kennen. Wer nach dem Nachweis gefragt wird, steht nicht unter Verdacht; die Prüfung ist Routine und für alle gleich.

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen genügen, um dein Guthaben zu erklären.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Gutschriften
Nachweis über einen Verkauf
Rentenbescheid der Rentenversicherung
Unterlagen zu einer Erbschaft

Halte den Ausweis schon bereit

Klarheit vor der Auszahlung. Kurz bevor die erste Auszahlung rausgeht, hält der Vorgang an, bis Name, Alter und Adresse belegt sind; wir melden uns per E-Mail.

Falls das Geburtsjahr unklar ist. Steht dein Geburtsdatum im Zweifel, zeigt der Ausweis, ob du das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreichst; das klären wir vor Einsätzen und Gewinnen.

Mehr Limit, mehr Nachweis. Wenn du dein Einzahlungslimit anhebst, fragen wir nach Herkunft und Nachweisen; so bleibt sichtbar, dass höhere Beträge zu deinem Einkommen passen.

Vor der Auszahlung

Lies die sechs Punkte in Ruhe durch

Hier klärt sich in kurzen Sätzen, was bei der Prüfung deiner Unterlagen passiert und was sie bedeutet.

Reicht mein Ausweis einmal für alle künftigen Auszahlungen?+

Ja, nach der ersten erfolgreichen Prüfung bleibt dein Konto verifiziert, und spätere Auszahlungen laufen ohne neue Ausweiskopie. Eine zweite Runde gibt es nur, wenn sich deine Daten ändern oder ein Dokument abgelaufen ist.

Was passiert, wenn sich mein Name nach der Hochzeit ändert?+

Sobald dein Name amtlich geändert ist, schickst du einen aktuellen Personalausweis oder Reisepass und eine Meldebestätigung mit dem neuen Namen. Wir gleichen das Konto dann an, damit Auszahlungen auf das richtige Konto gehen.

Sind meine hochgeladenen Dokumente bei euch sicher?+

Ja, beim Upload läuft die Verbindung über TLS 1.3 Verschlüsselung, und die Dateien sehen nur die Mitarbeiter, die deine Prüfung bearbeiten. Für den Versand gibt es einen sicheren Weg direkt im Konto, ein Fotoanhang per E-Mail ist nicht nötig.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Bei größeren Bewegungen verlangt die Lizenz einen Blick auf die Herkunft der Mittel, das ist Geldwäscheprävention und kein Verdacht gegen dich. Mit einem passenden Zahlungsnachweis ist die Sache meist in wenigen Minuten erklärt.

Kann ich die Unterlagen einfach mit dem Handy abfotografieren?+

Klar, ein Handyfoto genügt beim Hochladen, solange alle vier Ecken und die Schrift klar lesbar sind. Bei Tageslicht ohne Blitz spiegelt nichts auf dem Dokument.

Wann muss die Prüfung spätestens fertig sein?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Prüfung fertig sein, so verlangt es die Lizenz der GGL. Das Casino darf aber auch früher fragen, etwa direkt bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung.